infos pratiques
billets
Où acheter des billets ?↓
Les billets sont en vente en ligne sur notre site à partir du 15 novembre, ou directement à l’entrée de la foire. Pour les formules et les tarifs, consultez la page infos pratiques.
Existe-t-il un tarif réduit ?↓
Oui : 10 €, en ligne et sur place, pour les étudiant·es de moins de 22 ans, les demandeur·euses d’emploi et les titulaires de la carte européenne du handicap. Pensez à présenter un justificatif à l’entrée.
Les enfants doivent-ils avoir un billet ?↓
L’entrée est gratuite pour les moins de 12 ans, mais un billet reste nécessaire. Réservez un billet enfant gratuit en ligne ou retirez-le à la billetterie.
Puis-je venir avec un ticket Article 27 ?↓
Oui. Présentez votre ticket Article 27 à la billetterie pour obtenir votre entrée. Cette formule ne se réserve pas en ligne.
Puis-je échanger ou me faire rembourser un billet ?↓
Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.
Je n’ai pas reçu mon billet, que faire ?↓
Vérifiez vos courriers indésirables et assurez-vous que votre commande a bien abouti. Si vous ne retrouvez toujours pas votre billet, écrivez à [email protected] en indiquant le nom et l’adresse e-mail utilisés pour la réservation, ainsi que votre référence de commande si vous l’avez.
Quels moyens de paiement sont acceptés à l’entrée ?↓
La billetterie accepte les espèces et les cartes.
Puis-je assister à la preview ou au vernissage avec un billet classique ?↓
La preview et le vernissage (20 janvier) sont sur invitation uniquement. Un billet classique donne accès aux horaires d’ouverture au public, du 21 au 24 janvier.
Mon billet est-il valable n’importe quel jour ?↓
Pour un billet classique, vous choisissez une date à la réservation. Les billets VIP sont valables n’importe quel jour de la foire, pour une seule entrée.
Puis-je sortir et revenir le même jour ?↓
Oui. Demandez un tampon à l’équipe de l’entrée avant de sortir : il vous permettra de revenir dans la journée.
Quelqu’un d’autre peut-il utiliser mon billet ?↓
Oui, vous pouvez céder votre billet à une autre personne si vous ne pouvez pas venir.
Puis-je demander une facture ?↓
Oui, lors de la réservation en ligne ou à l’accueil de la foire.
visiter la foire
Puis-je venir avec mon chien ?↓
Les animaux ne sont pas admis, à l’exception des chiens d’assistance.
La foire est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?↓
Oui, le lieu est accessible aux visiteurs à mobilité réduite. Pour tout besoin particulier, écrivez à [email protected] avant votre visite : nous vous aiderons à préparer votre arrivée.
Puis-je entrer avec un sac à dos ou une valise ?↓
Les sacs à dos, valises volumineuses et autres objets encombrants ne sont pas admis dans la foire et doivent être déposés au vestiaire (2 €/article). La direction de la foire se réserve le droit de refuser tout objet qu’elle juge trop volumineux.
Quels sont les horaires d’ouverture ?↓
Les dates et horaires sont sur la page infos pratiques. Dernière entrée 30 minutes avant la fermeture.
Où se déroule ceramic brussels ?↓
La foire se tient à Tour & Taxis, rue Picard 3, 1000 Bruxelles. L’emplacement de l’entrée et le plan d’accès sont sur la page infos pratiques.
Y a-t-il un vestiaire ?↓
Oui, un vestiaire est disponible sur place (2 €/article). Sacs à dos, valises et objets encombrants doivent y être déposés.
Qui contacter pour une visite scolaire ou de groupe ?↓
Écrivez à [email protected] en précisant la date souhaitée, la taille du groupe et vos éventuels besoins : nous verrons ensemble les options possibles.
Comment se rendre à la foire ?↓
En transports en commun, à vélo ou en voiture : tous les itinéraires et accès sont sur la page infos pratiques.
Peut-on fumer dans la foire ?↓
Non, il est interdit de fumer à l’intérieur.
Qui contacter pour un objet perdu ?↓
Pendant la foire, adressez-vous à l’accueil. Après votre visite, écrivez à [email protected] avec une description de l’objet. La foire ne peut être tenue responsable des effets personnels perdus, volés ou endommagés.
food & drinks
Peut-on manger et boire sur place ?↓
Oui, une offre de restauration est disponible sur place : découvrez-la sur la page food & drinks et prévoyez une pause pendant votre visite. La nourriture extérieure n’est pas admise ; les gourdes d’eau sont autorisées.
À qui s’adresser pour les régimes ou allergènes ?↓
Parlez-en directement à l’équipe de restauration avant de commander : elle vous renseignera sur les ingrédients, les allergènes et les options disponibles.
programme & œuvres
Où découvrir les galeries et les artistes ?↓
Rendez-vous dans la section exposants du site pour explorer les galeries participantes et les artistes qu’elles présentent.
Peut-on acheter des œuvres à la foire ?↓
Oui. Pour toute œuvre, adressez-vous directement à la galerie qui la présente : elle vous renseignera sur l’artiste, la disponibilité, les prix et les modalités d’achat.
Les conférences sont-elles comprises dans mon billet ?↓
Oui, l’accès aux conférences est inclus dans le billet d’entrée.
En quelles langues se tiennent les conférences ?↓
En français, en anglais ou en néerlandais selon les séances. La langue et le détail de chaque séance sont indiqués sur la page talks .
médias
Comment accéder à la foire en tant que journaliste ?↓
L’entrée est gratuite sur présentation d’une carte de presse valide. Pour toute autre demande d’accréditation, contactez le·la représentant·e presse de votre région, indiqué·e sur notre page presse.
Qui contacter pour des visuels ou une interview ?↓
Contactez le·la représentant·e concerné·e sur notre page presse pour les dossiers, les visuels et les demandes d’interview.
Peut-on photographier dans la foire ?↓
Oui, pour un usage personnel. Tout usage commercial ou médiatique nécessite l’accord préalable des organisateur·ices et des artistes exposé·es.
autres questions
Comment rester informé·e des prochaines éditions ?↓
Abonnez-vous à la newsletter sur le site et suivez ceramic brussels sur les réseaux sociaux.
J’ai une autre question, comment vous contacter ?↓
Écrivez à [email protected]. Pendant la foire, l’équipe d’accueil peut aussi répondre à vos questions pratiques.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider.